このブログでは、不動産会社の“リアルな一日”を、一般視点から少しゆるめにお届けします。「これから不動産業界で働いてみたい」「管理会社って何してるの？」
そんな方に、少しでも身近に感じてもらえたら嬉しいです。
正直に言うと、この仕事は決して楽ではありません。
毎日いろんな電話が鳴ります。
「お湯が出ない」「上の階から水漏れ」「隣がうるさい」「虫が出た」—— どれもすぐに解決しなければならないことばかりです。
現場に向かう途中で、別のトラブルが入ることもしょっちゅうです。
そんなとき、「ああ、今日は終わる気がしないな」とため息をつくこともあります。
けれど、現場に着いて入居者さんの表情を見ると、不思議と気持ちが切り替わるんです。
「助けてくれてありがとう」「早く来てくれてよかった」 その一言をもらうと、疲れが少しだけやわらぎます。
この仕事のしんどさは、想像以上に人の感情に向き合うこと。
怒り、焦り、不安、寂しさ——。
いろんな思いを受け止める日々は、精神的にしんどい時もあります。
でも、同時にやりがいもそこにあるんです。
人の気持ちに寄り添うことで、少しずつ信頼が積み重なっていく。
その信頼が、次の「ありがとう」に変わる瞬間があります。
ある日、以前トラブル対応した入居者さんからこんな電話がありました。
「この前は本当にありがとうございました。今度、友達が部屋を探してるんですけど、御社を紹介しました」 それを聞いた瞬間、胸が熱くなりました。
管理という仕事は、普段は目立たないけれど、 人の生活を支える“縁の下の力持ち”なんだと感じた出来事でした。
もちろん、全部がうまくいくわけではありません。
クレームで落ち込むこともあるし、頑張っても気づいてもらえないこともあります。
でも、少しずつ直した壁紙、整えた共用部、静かになった夜の住まい—— そのひとつひとつが“やりがい”のかけらなんです。
この仕事は、人の「暮らし」に一番近い場所にいる仕事。
だからこそ、しんどい日もあれば、誇らしい日もある。
でも、誰かが安心して「ただいま」と言える空間を守っていると思うと、 また明日も頑張ろうと思えるんです。
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