このブログでは、不動産会社の“リアルな一日”を、一般視点から少しゆるめにお届けします。「これから不動産業界で働いてみたい」「管理会社って何してるの？」
そんな方に、少しでも身近に感じてもらえたら嬉しいです。
管理の仕事をしていると、毎日いろんな出来事があります。
トラブル対応で走り回る日もあれば、 静かに報告書をまとめるだけの日もあります。
でも、どんな一日にも共通して大切にしている考えがあります。
それは、「相手の立場で考えること」。
入居者さんもオーナー様も、それぞれの想いを抱えて現場に関わっています。
たとえば入居者さんが「水漏れがある」と言えば、それは生活に支障をきたす不安のサイン。
オーナー様が「修繕費を抑えたい」と言えば、それは長期的な運営を考えた上での願い。
どちらか片方の気持ちだけを優先しても、本当の解決にはなりません。
だから私は、いつも「自分がその立場だったらどう感じるか？」を考えるようにしています。
もう一つ大切にしているのは、「小さな約束を守ること」。
明日までに確認しますとか、午後に一度ご連絡しますとか。
たったそれだけのことでも、相手にとっては大きな安心につながります。
信頼は、派手な成果ではなく、こうした日々の積み重ねで生まれるものだと感じています。
そして三つめは、「建物にも心を向けること」。
私は現場で古い物件を見るたびに、「この建物も頑張ってきたんだな」と感じます。
少し壁がくすんでいたり、手すりが冷たくなっていたり。
そんな小さな変化が、年月の重みを教えてくれるんです。
人と同じように、建物にも手をかけてあげれば、ちゃんと応えてくれる。
だから、私は物件を管理するというより、見守るという気持ちで関わっています。
この仕事を続けてきて思うのは、 「建物は人がつくり、人が使い、人が守るもの」ということ。
つまり、管理の本質は人の仕事なんです。
だからこそ、相手の気持ちを理解し、約束を守り、建物を大切に思う。
この三つを、私はこれからも変わらず大事にしていきたいと思っています。
管理の仕事は、誰かの暮らしの背景にそっと寄り添う仕事です。
見えないところで信頼を積み重ねる毎日ですが、 その一つひとつが、確かな価値を生んでいると感じています。
今日もまた、人と建物の間で、自分なりの誠実さを磨いていきたいです。
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